Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych jest ONIV Arkadiusz Łukasik, NIP 6821545181, ul. Zielona 35a, 32-104 Koniusza. Kontakt: arekoniv@gmail.com, tel. 605 151 682.

Formularz i kontakt

Przetwarzamy imię, podane dane kontaktowe, opcjonalną nazwę firmy i branżę, opis sprawy oraz wybrany termin kontaktu. Zgłoszenie z formularza jest zapisywane w bazie serwisu i dostępne w prywatnym panelu administratora. Nie jest publikowane i nie jest automatycznie wysyłane e-mailem ani przez WhatsApp. Podanie danych jest dobrowolne; imię, dane kontaktowe i opis sprawy są potrzebne do udzielenia odpowiedzi. Nie przekazuj w formularzu danych dotyczących zdrowia ani poufnych danych osób trzecich.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane służą odpowiedzi na zapytanie i prowadzeniu korespondencji — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań biznesowych. Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia umowy z osobą przekazującą dane, podstawą działań przed zawarciem umowy na jej żądanie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane techniczne wykorzystujemy dla bezpieczeństwa serwisu i zapobiegania nadużyciom na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz nie zapisuje użytkownika do newslettera i nie służy wysyłaniu niezamówionych reklam.

Odbiorcy i infrastruktura

Z serwisu korzystamy poprzez platformę Sites dostarczaną przez OpenAI i infrastrukturę Cloudflare, w tym bazę danych. Dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do działania, przechowywania i zabezpieczenia serwisu. W przypadku kontaktu e-mailem przetwarzanie odbywa się również w usłudze pocztowej Google. Dostęp do treści zgłoszeń w panelu ma administrator. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów mogą otrzymać dane w wymaganym prawem zakresie.

WhatsApp i zewnętrzne usługi

Przycisk WhatsApp prowadzi do zewnętrznej usługi WhatsApp (Meta). Wiadomość zostaje wysłana dopiero po jej wysłaniu przez użytkownika w tej usłudze. Formularz strony nie przesyła treści do WhatsApp. Korzystanie z WhatsApp, Google i logowania administratora podlega również zasadom prywatności tych dostawców.

Dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dla takich transferów stosują mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności decyzje o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać u administratora i w politykach prywatności dostawców: OpenAI, Cloudflare, Google, WhatsApp.

Przechowywanie danych

Zgłoszenia w panelu przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy od otrzymania; starsze są usuwane przy obsłudze kolejnych zgłoszeń lub otwarciu panelu. Administrator może usunąć je wcześniej po zakończeniu sprawy. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dokumenty związane z jej wykonaniem przechowujemy odrębnie przez okres wynikający z przepisów i potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Korespondencję e-mail i WhatsApp przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, zasadniczo do 12 miesięcy po jej zakończeniu, chyba że potrzebna jest do wykonania umowy lub ochrony roszczeń.

Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO przysługują Ci prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, gdy podstawą jest umowa lub zgoda i przetwarzanie odbywa się automatycznie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Żądania kieruj na arekoniv@gmail.com. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy ich w celach marketingowych.

Google Analytics i zgoda

Po udzieleniu zgody uruchamiamy Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), aby mierzyć odwiedziny, wyświetlenia podstron, skuteczne wysłanie formularza oraz kliknięcia kontaktu WhatsApp, telefonu i e-mail. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda. Przed jej udzieleniem ani po odmowie nie ładujemy tagu Google Analytics. Odmowa nie ogranicza działania strony i formularza.

Do zdarzeń dodawanych przez serwis nie przekazujemy imienia, danych kontaktowych ani treści zapytania. Informacje analityczne obejmują m.in. adres odwiedzanej podstrony, dane techniczne przeglądarki i urządzenia oraz identyfikatory cookie. Dane mogą być przetwarzane przez Google poza EOG zgodnie z mechanizmami opisanymi w jego polityce prywatności. Nie włączamy w kodzie Google Signals ani personalizacji reklam.

Wybór zgody lub odmowy zapamiętujemy lokalnie w przeglądarce przez 180 dni. Analityczne pliki cookie _ga i _ga_* mają skonfigurowany okres ważności do 180 dni. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie przez „Ustawienia cookies” w stopce i „Odrzuć analitykę”; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Po wycofaniu usuwamy te pliki cookie dostępne dla serwisu i zatrzymujemy pomiar. Okres przechowywania danych w usłudze Google Analytics zależy od ustawień tej usługi. Więcej informacji: polityka prywatności Google.

Pliki cookie i bezpieczeństwo

Nie stosujemy reklamowych plików cookie i nie osadzamy widgetu WhatsApp. Dostawcy infrastruktury i logowania mogą wykorzystywać niezbędne mechanizmy techniczne dla bezpieczeństwa i uwierzytelniania. Formularz ogranicza liczbę zgłoszeń; w tym celu krótkotrwale przechowujemy skrót adresu IP połączony z przedziałem czasowym, bez zapisywania samego adresu IP w bazie formularza. Dane ograniczenia zgłoszeń wygasają po dwóch godzinach i są usuwane podczas kolejnej operacji porządkowania. Dostawcy infrastruktury mogą prowadzić własne dzienniki techniczne.

Aktualizacja: 2 października 2026 r.