Część 1 serii „Brak kontroli nad 3PL”
W tej serii pokazujemy wybrane przykłady z naszych realizacji. Zaczynamy od projektu, który miał dotyczyć wdrożenia WMS, a doprowadził również do weryfikacji warunków współpracy z operatorem logistycznym.
Zaczęło się od WMS
Klient poprosił HelpLogistic o pomoc przy wdrożeniu systemu WMS. Podczas pracy przyjrzeliśmy się szerzej organizacji logistyki, strukturze WMS oraz umowie z zewnętrznym operatorem 3PL.
Okazało się, że firma rozwinęła się znacznie szybciej niż warunki jej obsługi logistycznej.
Nowa skala biznesu, stare warunki
W ciągu trzech lat obroty klienta wzrosły z kilku milionów do ponad 100 milionów złotych. Zmieniła się skala działalności i potrzeby logistyczne, ale umowa z operatorem nie była renegocjowana.
Firma nadal korzystała z warunków ustalonych dla znacznie mniejszego biznesu. Kierownicy i dyrektorzy nie porównywali ich z aktualnymi ofertami rynkowymi. Nie korzystano również z niezależnych doradców ani audytów, które mogłyby wcześniej pokazać problem.
Współpraca trwała, relacje były dobre, a klient nie był świadomy, jak bardzo umowa odbiegała od rynku.
Kompleksowe wsparcie zamiast jednego zadania
Nasza praca objęła zarówno wsparcie przy wdrożeniu WMS i weryfikację jego struktury, jak i przegląd warunków współpracy z 3PL oraz innych powiązanych obszarów logistyki.
Zweryfikowaliśmy dotychczasową umowę i przeprowadziliśmy przetarg. Pozwoliło to porównać oferty odpowiadające aktualnej skali działalności oraz oprzeć negocjacje na konkretnych danych.
Klient otrzymał kompleksowe wsparcie — od systemu i organizacji obsługi po warunki umowy z operatorem.
Rezultat: ten sam operator, całkiem nowa umowa
Ze względu na dobre relacje klient zdecydował się kontynuować współpracę z dotychczasowym operatorem. Podstawą stała się jednak nowa umowa, dostosowana do aktualnych wolumenów i skali biznesu.
Przetarg pozwolił zweryfikować rynek i stworzył podstawę do renegocjacji. Zmiana operatora nie była konieczna, aby zmienić warunki współpracy.
Czy zaufanego operatora warto kontrolować?
Dobre relacje mają wartość. Warto jednak regularnie sprawdzać, czy warunki umowy nadal odpowiadają temu, jak działa i rozwija się firma.
Operator 3PL zazwyczaj nie przyjdzie sam z propozycją: „Wasza firma urosła, sprawdźmy, czy możecie płacić mniej”. Nie musi to wynikać ze złych zamiarów. W codziennym tempie pracy obie strony mogą po prostu kontynuować współpracę na zasadach, które kiedyś były odpowiednie.
Tymczasem firma rośnie, procesy się zmieniają, a umowa pozostaje taka sama.
Czy warto sprawdzać warunki współpracy z zaufanym operatorem? Czy warto skorzystać z niezależnego wsparcia HelpLogistic? Odpowiedz sobie na te pytania, patrząc na datę ostatniej renegocjacji swojej umowy.
Jeden projekt może ujawnić kilka obszarów do poprawy
W tym przypadku punktem wyjścia był WMS. Szersze spojrzenie pozwoliło również zweryfikować umowę z 3PL i dopasować warunki współpracy do obecnej skali firmy.
W HelpLogistic łączymy wsparcie przy wdrożeniach WMS z przeglądem procesów, umów i kosztów. Dzięki temu możemy wskazać powiązane problemy i pomóc w ich rozwiązaniu.
To pierwszy z wielu przykładów. Kolejne realizacje pokażemy w następnych artykułach serii „Brak kontroli nad 3PL”. Masz podobną sytuację? Porozmawiajmy.
Porozmawiajmy